388 heures par an, et plus une facture rattachée au mauvais dossier

Entreprise de construction · Suisse romande

Trente-trois factures par semaine, sur trois circuits différents. Chacune était lue, rattachée de mémoire au bon dossier (un chantier, un projet, un site), ressaisie à la main, puis le PDF était assemblé et rangé. Avec les erreurs d'attribution que ça suppose, et une pile qui s'accumulait en fin de mois. La difficulté n'était pas de lire un montant, c'était de savoir à qui il appartenait. Le rapprochement se fait maintenant sur plusieurs critères croisés : la facture arrive, le dossier se compose avec sa page de garde, se classe au bon endroit, et l'équipe est prévenue.